Todo lo que debes saber
Las dudas más comunes de nuestros clientes antes de adquirir su gato de raza.
¿Todos los gatos de Gatos Bogotá.com son de raza pura?+
Sí. Todos nuestros ejemplares provienen de líneas de crianza responsable con certificado de pureza racial y trazabilidad de sus padres.
¿Qué garantía de salud ofrecen?+
Entregamos garantía escrita de salud contra enfermedades congénitas. Contamos con equipo veterinario propio dentro de la empresa que revisa a cada gatito antes de la entrega.
¿A qué edad entregan los gatitos?+
A partir de los dos meses, con vacunas al día, desparasitación y chequeo veterinario completo. Nunca separamos gatitos de la madre antes de tiempo.
¿Hacen envíos a toda Colombia?+
Sí, enviamos con guacal aprobado por IATA a todas las ciudades principales del país siguiendo protocolos de bienestar animal.
¿Hacen envíos internacionales?+
Sí. Enviamos a Estados Unidos, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Chile, Brasil, México, Argentina y otros países. Gestionamos toda la documentación.
¿Puedo visitar el criadero antes de comprar?+
Claro. Coordinamos visitas presenciales con cita previa en Bogotá. Para clientes de otras ciudades, ofrecemos videollamadas en tiempo real.
¿Qué incluye el precio del gatito?+
Chequeo veterinario, vacunas al día, desparasitación, microchip, certificado de salud, kit de bienvenida, contrato con garantía y asesoría gratuita de por vida.
¿Qué formas de pago aceptan?+
Transferencia, Bancolombia a la mano, Nequi, Daviplata, PSE, tarjeta de crédito y pagos internacionales por Wise o Western Union.
¿Cuánto tarda una entrega en Bogotá?+
Entre 1 y 3 días una vez confirmada la reserva y el pago inicial. Coordinamos la entrega en la puerta de tu casa u oficina.
¿Es normal que un gatito de raza sea más costoso?+
Sí. Un criador responsable invierte en pruebas genéticas, alimentación premium, veterinario, socialización y ambiente adecuado, lo que se refleja en el precio final.
¿Ofrecen asesoría después de la compra?+
Sí, asesoría gratuita e ilimitada por WhatsApp con nuestro equipo veterinario, durante toda la vida del gato.
¿Cómo sé cuál raza es la ideal para mí?+
Puedes hacer nuestro Quiz gratuito de mascota ideal. En pocas preguntas te recomendamos la raza más compatible con tu estilo de vida.
¿Tienen gatos hipoalergénicos?+
Razas como el Sphynx, Devon Rex, Bengalí y Azul Ruso son mejor toleradas por personas alérgicas, aunque ningún gato es 100% hipoalergénico.
¿Es difícil cuidar un gato de raza?+
Depende de la raza. Nuestro equipo veterinario te asesora en detalle sobre cepillado, alimentación, higiene y actividad para cada raza.
¿Puedo reservar un gatito antes de que nazca?+
Sí. Contamos con lista de reserva con abono. Te enviamos videos y fotos semanales del desarrollo del gatito.
¿Qué pasa si mi gato se enferma poco después de la entrega?+
Nuestra garantía cubre enfermedades congénitas. Nuestro equipo veterinario te acompañará ante cualquier eventualidad post-entrega.
¿Los gatos vienen con microchip?+
Sí, todos nuestros gatos son entregados con microchip de identificación registrado a tu nombre.
¿Qué diferencia hay entre raza tradicional y raza exótica?+
Las razas tradicionales tienen siglos de historia (Persa, Siamés, Maine Coon...). Las exóticas son razas más recientes o poco comunes (Sphynx, Bengalí, Scottish Fold, Munchkin).